Процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей

3000,00 

Пример дипломной работы по юриспруденции по теме: «Процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей». Объем работы 64 страницы.

Описание

Пример дипломной работы по юриспруденции, включающий введение, 2 главы, заключение и библиографический список. Библиографический список включает 44 источника (нормативные правовые акты, периодические издания, электронные ресурсы, материалы судебной и правоприменительной практики). Общий объем работы 64 страницы.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

1.1. Понятие защиты прав потребителей

1.2. Способы и формы защиты прав потребителей

ГЛАВА 2. РАССМОТРЕНИЕ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ

2.1. Иск как процессуальное средство защиты прав потребителей

2.2. Стороны в делах о защите прав потребителей

2.3. Доказывание по делам о защите прав потребителей

2.4. Особенности судебного решения в делах о защите прав потребителей

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

Выдержка из работы:

Актуальность темы исследования обусловлена важностью обеспечения защиты прав потребителей. В настоящее время действующее законодательство предусматривает различные формы и способы защиты прав потребителей, среди которых судебная защита прав потребителей занимает ведущее место. В 2023 году судами РФ рассмотрено 428,8 тыс. дел о защите прав потребителей, при этом требования потребителей удовлетворены по 85% дел.

Можно говорить об определенных проблемах, связанных с недостаточными гарантиями удовлетворения потребительских нужд граждан. Существующие законодательные пробелы приводят к росту правонарушений в сфере защиты прав потребителей и требуют своего анализа и устранения.

Заключение.

Можно заключить, что правовой статус потребителя включает в себя достаточно большой перечень различных прав. В числе прав потребителей можно выделить две основные группы прав: универсальные и специальные (видовые) права потребителей. Права потребителя возникают в момент, когда лицо приобретает данный статус, иначе говоря, права потребителя возникают у лица в тот момент, когда оно вступает в потребительские отношения.

Потребитель является физическим лицом, гражданином. В соответствии с законодательством, такое лицо может быть признано потребителем только в случае заключения соглашения о выполнении работ для домашних, личных нужд. Потребителем не может выступать лицо, которому данные работы, услуги были выполнены (оказаны)для нужд, связанных с предпринимательской деятельностью. Иначе говоря, потребителем не может являться индивидуальный предприниматель.

Неопределенность возникает при рассмотрении вопроса о том, может ли потребителем выступать «самозанятый гражданин», который не имеет регистрации индивидуального предпринимателя. В частности, такое лицо в целях получения прибыли может оказывать репетиторские услуги, услуги, связанные со сдачей жилого помещения в аренду. Законодательство никак не регламентирует этот вопрос и представляется, что он должен найти отражение в постановлениях высших судебных органов. К числу потребителей не могут быть отнесены юридические лица, несмотря на попытки обоснования такой возможности в научной литературе и имеющейся практике зарубежных стран в данной сфере. Представляется, что отсутствие у юридических лиц прав потребителей не лишает их возможностей защиты своих прав в качестве участников гражданско-правовых отношений.

В общем виде под защитой прав потребителей необходимо понимать систему механизмов и мер защиты прав потребителей, которые предусматриваются за допущенные нарушения прав потребителей. Основной целью института защиты прав потребителей выступает формирование определенных правовых условий, которые позволяют потребителям эффективно защищать предоставленные им права любыми предоставленными действующим законодательством способами.

В настоящее время продолжает сохраняться такая значимая проблема, как закрепление в положениях Закона РФ № 2300-1 оценочных понятий. Проблема применения данных понятий на практике обусловлена тем обстоятельством, что оценочные понятия требуют специального толкования, предполагают субъективную оценку со стороны правоприменителей. Приведем пример оценочных понятий из Закона РФ № 2300-1.Так, в ч. 2 ст. 8 Закона РФ № 2300-1 предусматривается необходимость донесения до потребителей информации в доступной и понятной форме. В ст. 10 указанного нормативного правового акта конкретизируется список обязательной информации о товарах, работах, услугах. Несмотря на то, что действующее законодательство конкретизирует перечень информации, которая предоставляется продавцом покупателю, на практике остаются вопросы, связанные с определением доступности и понятности соответствующей информации. Поскольку указанные понятия являются оценочными, то на практике возникают проблемы, связанные с их определением.

Помимо оценочных понятий, в положениях действующего законодательства находят закрепление такие понятия, в отношении которых не дается легального определения. Все это может вызывать споры на практике и поэтому значительное внимание должно уделяться разъяснениям ВС РФ, который рассматривает данные вопросы в своих постановлениях. Постановление Пленума ВС РФ № 17 внесло весомый вклад в разрешение существующих проблем, спорных моментов, возникающих на практике при разрешении дел, связанных с защитой прав потребителей.
Большое количество предусмотренных законодательством способов защиты, разграничение их регулирования, приводят к возникновению проблемы выбора управомоченным лицом определенного способа защиты прав, который будет наиболее эффективен в конкретной ситуации нарушения права.