Описание
Пример дипломной работы по государственному и муниципальному управлению, включающий введение, 3 главы, заключение, список использованных источников и приложения. Список использованных источников включает 31 источник (нормативные правовые акты, учебные пособия, периодические издания, электронные ресурсы). Общий объем работы 72 страницы.
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты профессиональной этики и этикета муниципальных служащих Российской Федерации
1.1. Сущность, функции, основные принципы этики государственных служащих
1.2. Особенности служебного этикета государственных служащих
1.3 Нормативно-правовая база, регламентирующая профессиональную этику муниципальных служащих в Российской Федерации
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ соблюдения муниципальными служащими профессиональной этики и служебного этикета в Администрации Ольского городского округа Магаданской области
2.1 Организационно-управленческая характеристика деятельности Администрации Ольского городского округа Магаданской области
2.2 Опрос населения и муниципальных служащих на знание и соблюдение профессиональной этики и служебного этикета
2.3 Проблемы, выявленные в части применения профессиональной этики и служебного этикета муниципальными служащими Администрации Ольского городского округа Магаданской области
Выводы по главе 2
Глава 3. Совершенствование компетенций муниципальных служащих во профессиональной этике и служебному этикету в Администрации Ольского городского округа Магаданской области
3.1 Разработка мероприятий по формированию компетенций муниципальных служащих в части применения профессиональной этики и соблюдении служебного этикета в Администрации Ольского городского округа Магаданской области
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий по формированию компетенций муниципальных служащих в профессиональной этике и служебному этикету в Администрации Ольского городского округа Магаданской области
Выводы по главе 3
Заключение
Список литературы
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Выдержка из работы:
На сегодняшний день на фоне растущей потребности в совершенствовании политических систем и совершенствовании государственных и муниципальных услуг, перед любой государственной структурой стоит задача максимального повышения уровня производительности. Успешное решение этих задач во многом зависит от ответственности и профессионализма руководства. В этой связи особенно остро проявляются проблемы управления, соответствия муниципальных служб современным требованиям и профессиональной этике.
В последние годы вопросы этики в государственной службе стали предметом пристального внимания, так как население все чаще выражает недовольство и задает вопросы к служителям народа. В этом контексте философская дисциплина этика может быть полезна, поскольку помогает выявить факторы, формирующие профессиональную и административную этику в органах государственной и муниципальной власти. Это, в свою очередь, открывает пути к решению проблем, связанных с отсутствием квалифицированных кадров в системе государственной и муниципальной службы.
Как со стороны граждан, так и со стороны представителей органов власти, становится очевидным, что в системе общественного служения необходимо иметь корпорацию профессионально подготовленных и сплочённых сотрудников, способных сформировать новое поколение эффективных чиновников. Поведение государственных и муниципальных служащих напрямую влияет на то, какую значимость и роль они будут играть в служебной деятельности. Их поступки становятся не только лицом государственной структуры, но и визитной карточкой, определяющей отношения с коллегами и гражданами. Таким образом, от их действий зависит как внутренний климат в коллективе, так и взаимодействие с обществом на уровне района, области и страны в целом.
Актуальность данной темы исследования обусловлена необходимостью изучения этики муниципальных служащих, которая служит основой для формирования современного гражданского общества в России. В качестве объекта исследования в данной выпускной квалификационной работе выступают муниципальные служащие администрации Ольского городского округа Магаданской области.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в разработке мероприятий по формированию компетенций муниципальных служащих в профессиональной этике и соблюдении служебного этикета в Администрации Ольского городского округа Магаданской области на основе проведённого исследования и выявленных проблем.
Заключение
Актуальность этой темы исследования связана с важностью изучения этики для муниципальных служащих, которая помогает создать современное гражданское общество в России. Исследование сосредоточено на муниципальных служащих администрации Ольского городского округа Магаданской области.
Главной целью работы было разработать мероприятия для повышения компетенций муниципальных служащих в области профессиональной этики и служебного этикета. Чтобы этого достичь, мы поставили перед собой несколько задач:
— Изучить теоретические основы профессиональной этики и этикета для муниципальных служащих, в том числе их функции и основные принципы.
— Проанализировать особенности служебного этикета и ознакомиться с правовыми нормами, которые его регулируют.
— Исследовать организационно-управленческую деятельность администрации Ольского городского округа.
— Провести опрос среди населения и служащих для оценки их знаний о профессиональной этике и этикете.
— Выявить проблемы в применении этих норм муниципальными служащими.
— Разработать рекомендации по повышению этических компетенций у служащих.
— Оценить, насколько эффективны предложенные мероприятия.
Анализ литературы позволил выделить перспективные направления для разработки предложений, и мы видим, что эффективность государственного управления и местного самоуправления определяется высоко только профессионализмом и личностными качествами государственных и муниципальных служащих, которые, по сути, становятся катализатором для социальных и политических преобразований в обществе.
Чиновник по праву является представителем власти и несомненно, что его имидж и умение регулировать и профессиональное поведение, оказывают большее влияние на формирование доверия не только к нему, но и к органам государственного и муниципального управления.
В каждой профессии, связанной с взаимодействием людей, появляются свои нравственные искушения, где моральные успехи и неудачи создают внутренние противоречия. Здесь, как раз, вырабатываются специфические способы их разрешения. Как поведёт себя чиновник? Что в нем говорит? На что он опирается? Как только профессиональные отношения становятся качественными и устойчивыми, сразу начинается создание и комплектация особых нравственных установок, которые разделены по характеру труда, вот в этом самом моменте и действует профессиональная этика и мораль.
Гражданское общество порой предъявляет через чур повышенные требования к представителям тех профессий, чья деятельность социальна, и ожидает следования только своим интересам, интересам общества. От профессионализма и уровня нравственности, государственных и муниципальных служащих во многом зависит не только авторитет власти, но и социальное самочувствие общества. Моральное регулирование является необходимым дополнением к правовому регулированию профессиональной деятельности государственных и муниципальных служащих.
Если обобщить все этические принципы и нормы, то можно проследить, что они все взывают к нравственности государственного и муниципального служащего, а также напоминают ему о назначении его деятельности, к характеру его взаимодействия с государством. Нормы этики служат напоминание о том, что чиновник выступает доверенным лицом государства и не волен поступать так, как заблагорассудится.
В настоящее время уровень нравственного имиджа государственных и муниципальных служащих не соответствует требованиям, предъявляемым к нему, и это диктует необходимость дальнейшего его развития и совершенствования, как со стороны государства, так и со стороны самих государственных и муниципальных служащих. Проведенный анализ на предмет изучения нравственной культуры государственных и муниципальных служащих показывает о том, что их нравственность существенно отличается от тех показателей, которые диктуются запросами общества и требованиями нормативных правовых актов и этических норм. Настоящий уровень развития этики государственных и муниципальных служащих требует дальнейшего развития с целью формирования высокой духовности и устранения существующих сейчас проблем и конфликтов. Таким образом, на уровень нравственности государственной службы в целом негативно сказываются характерные для всех структур и институтов современного российского общества, тенденция резкого падения, уважения к закону и общепринятым нравственным нормам и ориентация в достижении поставленных целей не на гуманизм и порядок, а не силу. Проведенный анализ существующих этических проблем в системе государственной и муниципальной службы показывает, что нравственность и морально-психологический климат в коллективах не соответствуют требованиям, не способствуют формированию высокой духовности, порождая много проблем и конфликтов, разрешение которых требует принятия особых организационных и правовых мер.
В качестве мер было предложено:
— Ввести в Кодекс положения об ответственности руководителя за действия подчиненных;
— Создать должность для выполняющих функции управления нравственным развитием государственных служащих в госорганах;
— Включить в систему обучения;
— Служащих освоение норм деловых отношений и отработку на практике нестандартных поведенческих ситуаций
Расширение шаблонов этического поведения для отдельных сотрудников, формирование нравственную атмосферу в муниципальном образовании;
— Участие руководителя к неукоснительному выполнению всеми сотрудниками норм и правил кодекса профэтики;
— Обеспечение плановой ротацию кадрового состава муниципальной службы.
-Эффективное использование кадрового резерва.
Нравственная оценка населением муниципальных служащих сегодня отражается знанием подлинных нужд людей, стремлением работать на общественный интерес. Этика государственных и муниципальных служащих вносит конкретику и помогает реализовать моральные ценности в специфических условиях работы с населением.
Выходит, что основной проблемой в формировании этики становится подготовка и переподготовка кадров для службы. Такая необходимость в введении норм, задающих жёсткие рамки в поведении на службе, стала ключевой. Важным условием для эффективной работы службы является регулярное повышение уровня этики служащих, через формирование этических норм.
К практической значимости работы можно отнести те выводы и рекомендации, которые представлены во второй главе и могут быть использованы на практике, а также при разработке алгоритмов и программ по этике государственных служащих. В ходе исследований, оказалось, что уровень нравственности чиновников более значим для населения, чем их уровень профессиональной подготовки и личные качества и на это стоит обратить пристальное внимание.
Свежие комментарии