Описание
Пример магистерской диссертации по экономике, включающий введение, 3 главы, заключение и список использованных источников. Список использованных источников включает 104 источника (учебные пособия, периодические издания, электронные ресурсы). Общий объем работы 105 страниц.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты операционной эффективности как объекта управления организации
1.1. Понятие и особенности управления операционной эффективностью организации
1.2. Инструменты повышения и анализа операционной эффективности в организации
1.3. Зарубежный и отечественный опыт управления операционной эффективностью в компаниях
Глава 2. Анализ операционной эффективности прочей деятельности в ОАО РЖД. Свердловская дирекция по эксплуатации зданий и сооружений
2.1. Общая характеристика деятельности ОАО РЖД. Свердловская дирекция по эксплуатации зданий и сооружений
2.2. Оценка операционной эффективности прочей деятельности в ОАО РЖД. Свердловская дирекция по эксплуатации зданий и сооружений
2.3. Проблемы управления операционной эффективностью прочей деятельности в ОАО РЖД. Свердловская дирекция по эксплуатации зданий и сооружений
Глава 3. Совершенствование управления операционной эффективностью прочей деятельности в ОАО РЖД. Свердловская дирекция по эксплуатации зданий и сооружений
3.1. Разработка мероприятий, направленных на повышение операционной эффективности прочей деятельности на примере ОАО РЖД. Свердловская дирекция по эксплуатации зданий и сооружений
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Выдержка из работы:
Актуальность исследования. В настоящее время отечественные предприятия функционируют в достаточно сложных экономических условиях, связанных с введением санкций со стороны ряда зарубежных стран, недостаточной устойчивостью экономического положения, что приводит к необходимости выстраивания эффективной системы по управлению и использованию ресурсов в ситуации их ограниченности. Указанные негативные факторы оказывают влияние на деятельность, как крупных (в том числе, крупных государственных корпораций), так и небольших предприятий. В данной связи возникает потребность в осуществлении эффективного управления затратами предприятий, сокращении затрат при обеспечении сохранения эффективности деятельности. Формирование системы оперативного управления затратами предполагает необходимость разработки и реализации стратегии предприятия, выстраивания системы контроля экономической деятельности, выявления резервов снижения затрат.
Приоритетным направлением деятельности компаний в современных условиях становится повышение эффективности операционной деятельности, реализации основных бизнес-процессов с учетом факторов внешней и внутренней среды. Система управления затратами должна обеспечивать как достижение оперативных целей деятельности предприятий (получение максимальной прибыли и сокращение расходной части), так и достижение целей создания стоимости в ходе выполнения взаимосвязанных бизнес-процессов. Система управления затратами, которая обобщает виды хозяйственной деятельности предприятия обеспечивает достижение данных целей, как в краткосрочном, так и в долгосрочном периоде.
Стремительные изменения внешней среды деятельности отечественных компаний обуславливают необходимость пересмотра существующей системы управления операционной эффективностью, разработки и реализации мероприятий, направленных на повышение операционной эффективности деятельности предприятий. Реформирование существующей системы управления операционной эффективностью должно осуществляться с учетом существующих факторов внешней и внутренней среды, в частности, необходимо учитывать изменения на товарных рынках, необходимость поиска новых партнеров и поставщиков, стремительное развитие информационно-телекоммуникационных технологий, регулярные экономические преобразования, существующую конкуренцию на тех рынках, на которых компании осуществляют свою деятельность, ускорение бизнес-процессов.
Повышение операционной эффективности выступает фактором, обуславливающим эффективность деятельности компании в долгосрочной перспективе. Все это обуславливает актуальность вопросов повышения операционной эффективности организаций в современных условиях.
Целью исследования выступает анализ существующей системы управления операционной эффективностью прочей деятельности в Свердловской дирекции по эксплуатации зданий и сооружений и разработка мероприятий по совершенствованию данной системы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведенного исследования существующих подходов к определению понятия «организационная эффективность» сделан вывод о том, что данное понятие представляет собой соотношение затрат предприятия на производство продукции и результатов деятельности, полученных доходов от реализации продукции. Необходимость построения эффективной системы управления операционной эффективностью обусловлена тем, что данная деятельность обеспечивает эффективность деятельности предприятия в долгосрочной перспективе, увеличение объемов прибыли. В повышении операционной эффективности заинтересованы как крупные, так и небольшие компании.
Операционная эффективность зависит как от отдельных управленческих решений, так и от принятой стратегии в целом. Вместе с конкурентной стратегией операционная эффективность выступает одним из способов повышения конкурентоспособности организации на рынке. Концепция операционной эффективности означает выполнение анализируемых или аналогичных видов деятельности на уровне лучших практик, то есть использование наиболее экономически эффективных материалов, подходов к управлению и других компонентов.
В научной литературе выделяется достаточно большое количество аспектов управления операционной эффективностью организации, отмечается важность построения системы оценки эффективности управления, достигнутых результатов.
В рамках управления операционной эффективностью организации обеспечивается эффективность реализации операций, в частности, значительное внимание уделяется следующим направлениям: формированию качественной операционной системы, построению организационной структуры, которая наибольшим образом соответствует целям и масштабам деятельности организации, формированию корпоративной культуры.
Реализуемые в организации операции формируют собой определенные бизнес-процессы, в отношении которых субъекты управления проводят мероприятия, направленные на их совершенствование и оптимизацию. Реализация бизнес-процессов организации осуществляется в рамках процессного подхода.
При управлении операционной эффективностью большое внимание должно уделяться эффективной реализации отдельных бизнес-процессов, обеспечению эффективного взаимодействия структурных подразделений, задействованных в реализации данных бизнес-процессов. Внимание к отдельным процессам позволит обеспечить стабильную деятельность компании.
Повышение операционной эффективности организации осуществляется с применением следующих инструментов: бенчмаркинг, реинжиниринг, аутсорсинг, формирование системы мотивации и вовлеченности персонала организации; повышение квалификации персонала; внедрение в деятельность организации информационно-коммуникационных технологий; совершенствование организационной структуры и др.
Важность применения инструментов повышения операционной эффективности в организации обусловлена тем, что обеспечивая повышение операционной эффективности, организация повышает качество производимого ею продукта, снижает расходы на производство продукции и повышают конкурентоспособность на рынке. Осуществление деятельности связанной с повышением операционной эффективности организации связано с определением тех затрат организации, которые могут быть снижены при осуществлении производственной деятельности, совершенствование существующих бизнес-процессов в целях осуществления более эффективной деятельности. В этой связи повышение операционной эффективности в организации может включать в себя ряд взаимосвязанных этапов:
— проведение аудита существующих затрат организации на осуществление производственной деятельности;
— анализ первопричин расходных статей организации;
— совершенствование существующих бизнес-процессов организации, разработка альтернативных бизнес-процессов;
— проведение тестирования альтернативных бизнес-процессов, которое предполагает применение определенных правил для проведения эксперимента по повышению операционной эффективности в организации;
— проведение анализа результатов тестирования и принятие управленческих решений относительно успешности реализованных мероприятий, направленных на повышение операционной эффективности;
При проведении анализа операционной эффективности в организации проводится оценка различных финансово-экономических показателей деятельности организации. Выбор показателей операционной эффективности в организации осуществляется на основе определенных активов, которые используются организацией в процессе функционирования существующих бизнес-процессов:
— преобразуемые ресурсы (к числу таких ресурсов относятся информационные и материальные ресурсы, которые имеют ценность для потребителей продукции организации);
— обеспечивающие ресурсы (к числу которых относятся кадры организации, технологии производства, оборудование и др.).
Существующий опыт отечественных и зарубежных организаций в области управления операционной эффективностью свидетельствует о том, что повышение операционной эффективности имеет большую практическую значимость для целей улучшения экономических показателей организации. В повышении операционной эффективности важен системный подход, это позволит достигать целевых экономических показателей в контексте задействования внутренних ресурсов организации и получения от них максимальной пользы.
К числу ключевых факторов, определяющих эффективность деятельности организации, выступает наличие действенной стратегии в совокупности с эффективным управлением операционной деятельностью. Современные организации находятся в постоянном поиске путей повышения прибыльности, при этом, подходы к повышению прибыльности могут быть связаны как с внешними, так и внутренними источниками. Наиболее часто применяются способы повышения эффективности с применением внешних источников, к числу которых относятся внедрение инноваций, расширение ассортимента, поиск новых клиентов и др.
В настоящее время в практике отечественных предприятий применяется следующий комплекс методов управления операционной эффективностью:
— применение современных информационных технологий, в частности, в деятельность современных организаций внедряются системы CRM и ERP;
— совершенствование бизнес-процессов организации, которое обеспечивается за счет построения определенной последовательности действий, направленной на достижение наилучших результатов с наименьшей тратой ресурсов, как материальных, так и человеческих;
— рациональное использование персонала, которое достигается за счет грамотного распределения функциональных обязанностей, отсутствия дублирования функций, оптимального распределения нагрузки, обеспечения наиболее эффективного взаимодействия структурных подразделений организации;
— бережное отношение к материальным и человеческим ресурсам организации, направленное на создание необходимых резервов, обеспечение разумного применения оборудования и материалов для достижения целей организации;
— мониторинг факторов внешней и внутренней среды деятельности организации, в частности, необходимо проводить анализ деятельности конкурентов, развития информационных технологий, использующихся на том рынке, на котором осуществляет деятельность организация, развития законодательства;
— построение эффективной системы контроля и учета.
В результате проведенного анализа финансового положения Свердловской дирекции по эксплуатации зданий и сооружений сделан вывод о достаточной устойчивости предприятия. Установлено, что положительной тенденцией является высокий темп прироста оборотных активов предприятия по сравнению с темпом прироста внеоборотных активов, что особенно важно в современных нестабильных условиях функционирования. Отрицательным фактором признано то обстоятельство, что, несмотря на наличие тенденции к увеличению доли собственного капитала в структуре баланса, доля заемного капитала по-прежнему превышает долю собственного капитала.
Свежие комментарии