Использование искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности Краснодарского края

4000,00 

Пример выпускной квалификационной работы по государственному и муниципальному управлению по теме: «Использование искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности Краснодарского края». Объем работы 68 страниц.

Описание

Пример магистерской диссертации по государственному и муниципальному управлению, включающий введение, 3 главы, заключение и список использованных источников. Список использованных источников включает 52 источника (нормативные правовые акты, периодические издания, электронные ресурсы). Общий объем работы 68 страниц.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты использования искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности

1.1. Понятие и сущность искусственного интеллекта в социальной сфере

1.2. Опыт зарубежных стран в использовании искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности

1.3. Особенности и проблематика использования искусственного интеллекта в работе учреждений социальной направленности Российской Федерации

Глава 2. Направления применения и этапы внедрения искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности Краснодарского края

2.1. Основные цели, задачи и направления применения искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности Краснодарского края

2.2. Этапы внедрения искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности Краснодарского края

2.3. Анализ рисков при внедрении искусственного интеллекта

Глава 3. Оценка результатов внедрения искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности Краснодарского края

3.1. Оценка показателей эффективности использования искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности Краснодарского края

3.2. Рекомендации по совершенствованию использования искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности Краснодарского края

3.3. Перспективы развития искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности Краснодарского края

Заключение

Список использованной литературы

Выдержка из работы:

Актуальность темы исследования обусловлена тем обстоятельством, что информационные технологии оказывают значительное влияние на деятельность всех учреждений, организаций, в том числе, и на деятельность учреждений социальной направленности. Возможности, которые предоставляют информационные технологии, позволяют существенно улучшить качество и доступность услуг социального характера для населения, обеспечить автоматизацию процессов, улучшить взаимодействие между учреждениями и гражданами, а также повысить эффективность реализации социальных программ. Именно поэтому вопрос применения информационных технологий в деятельности учреждений социальной направленности имеет значительную актуальность.

В современных условиях в деятельности учреждений социальной направленности широко применяются автоматизированные информационные системы, инструменты искусственного интеллекта. К преимуществам инструментов искусственного интеллекта можно отнести то, что они позволяют осуществлять обработку и анализ больших объемов данных, проводить систематизацию этих данных и выстраивать на основе проведенного анализа прогнозы развития, что имеет большое значение для деятельности учреждений социальной направленности. Искусственный интеллект, в общем виде, представляет собой систему аппаратных, программных и технологических решений, которые обеспечивают возможность для моделирования интеллектуального поведения человека, позволяют при решении задач получить результаты, сравнимые с результатами интеллектуальной деятельности человека. В деятельности искусственного интеллекта применяются такие технологии, как синтез и распознавание речи, обработка естественного языка, компьютерного зрения и др.

Все большее число организаций начинает применять инструменты искусственного интеллекта в целях решения поставленных перед ними целей и задач. Инструменты искусственного интеллекта внедряются в различные системы социальной сферы. В частности, благодаря способности анализа данных инструменты искусственного интеллекта показывают значительную эффективность в системе здравоохранения.

Несмотря на активное применение инструментов искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности, данные инструменты еще развиваются. К актуальным проблемам применения искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности на современном этапе можно отнести проблемы взаимодействия граждан с информационными технологиями, недостаточную квалификацию специалистов, осуществляющих работу с искусственным интеллектом, проблемы безопасности данных и др.

Заключение

В результате исследования существующих теоретических подходов к определению понятия и сущности искусственного интеллекта в социальной сфере было установлено, что информационные технологии играют важную роль в деятельности учреждений социальной направленности, способствуют повышению эффективности предоставления услуг. Одним из видов информационных технологий, применяемых активно в деятельности учреждений социальной направленности, является искусственный интеллект.

Искусственный интеллект представляет собой совокупность аппаратных, технологических и программных решений, которые комплексе обеспечивают решение когнитивных задач способами, которые свойственны человеку. Для решения соответствующих задач применяются определенные средства обработки информации и технологии, к числу которых относятся технологии глубокого обучения, машинного обучения, нейронные сети, компьютерное зрение, программные роботы (применяются для проведения автоматизации бизнес-процессов предприятия). Данная технология оказывает существенное влияние на происходящие социальные изменения, активно внедряется в учреждениях социальной направленности в целях автоматизации предоставляемых услуг, адаптации предоставляемых услуг для различных слоев населения. Несмотря на достаточно активное внедрение искусственного интеллекта в деятельность учреждений социальной направленности, данные технологии еще развиваются, существуют определенные риски, связанные с их внедрением.

Возможности от применения искусственного интеллекта в деятельности учреждений социальной направленности связаны с тем, что искусственный интеллект позволяет осуществлять анализ значительных объемов данных и на основе проведенного анализа осуществлять прогнозы дальнейшего развития. Искусственный интеллект обладает существенным потенциалом для оптимизации административных задач, повышения эффективности предоставления услуг в учреждении, совершенствования процесса принятия управленческих решений. При использовании искусственного интеллекта в работе учреждений социальной направленности Российской Федерации появляются как дополнительные возможности, так и проблемы внедрения таких технологий, которые требуют внимательного рассмотрения и эффективных решений.

Широкие возможности, предлагаемые технологией искусственного интеллекта, обуславливают необходимость проработки планов по внедрению данной технологии в деятельность учреждений социальной направленности Краснодарского края. Так, широкие возможности применения искусственного интеллекта в учреждениях социальной направленности Краснодарского края обусловлены тем, что данная технология позволяет осуществлять сбор и анализ больших массивов данных, осуществлять их классификацию и выявлять проблемы в деятельности учреждения. Значимым преимуществом искусственного интеллекта является то, что он позволяет оптимизировать временные и трудовые ресурсы учреждения, что обеспечит возможность для первоочередного решения более значимых задач.

Основной целью применения искусственного интеллекта в Усть-Лабинском социально-педагогическом колледже является повышение качества и доступности образовательных услуг, предоставляемых данными учреждениями, повышение эффективности учреждений социальной направленности.

К числу задач применения искусственного интеллекта в Усть-Лабинском социально-педагогическом колледже относятся:

  1. оптимизация трудовых и временных затрат, необходимых для достижения целей и задач учреждений; оптимизация рабочего процесса, что будет способствовать высвобождению времени для выполнения сотрудниками более важных задач и повышению качества услуг учреждений;
  2. мониторинг взаимодействия с потребителями услуг, который позволяет своевременно выявлять проблемы такого взаимодействия;
  3. повышение точности оценки проблем потребителей услуг учреждения;
  4. повышение эффективности взаимодействия, координации действий между отдельными структурными подразделениями, специалистами учреждения;
  5. автоматизация процессов взаимодействия, коммуникации, документооборота в учреждении. В этих целях могут применяться, в частности, чат-боты;
  6. автоматизация оценки эффективности деятельности учреждений.