Описание
Пример выпускной квалификационной работы по менеджменту, включающий введение, 3 главы, заключение, список использованных источников и приложения. Список использованных источников включает 61 источник (нормативные правовые акты, периодические издания, электронные ресурсы). Общий объем работы 94 страницы.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Раздел I. Текучесть персонала в современной коммерческой компании как объект исследования
1.1. Текучесть персонала: понятие, сущность, основные характеристики
1.2. Особенности текучести кадров в современной коммерческой компании
Раздел II. Анализ текучести персонала в офисе №9055/01978 «ПАО Сбербанк России»
2.1. Анализ организационной структуры и системы управления офиса №9055/01978 «ПАО Сбербанк России»
2.2. Анализ системы управления персоналом в офисе №9055/01978 «ПАО Сбербанк России»
2.3. Характеристики текучести основного персонала офиса №9055/01978 «ПАО Сбербанк России»
Раздел III. Разработка и обоснование проекта по снижению текучести основного персонала в подразделениях «ПАО Сбербанк России»
3.1. Разработка проекта снижения текучести основного персонала в офисе №9055/01978 «ПАО Сбербанк России»
3.2. Обоснование экономической и социальной эффективности разработанного проекта по снижению текучести основного персонала в офисе №9055/01978 «ПАО Сбербанк России»
3.3. Анализ возможностей применения разработанного проекта по снижению текучести основного персонала в других подразделениях «ПАО Сбербанк России»
Заключение
Источники и литература
Приложения
Выдержка из работы:
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что управление текучестью кадров дает возможность компании выстраивать долгосрочные планы на развитие деятельности компании, улучшать развитие персонала путем направления средств, минимизировать издержки и устранять негативные воздействия нежелательных и не входящих в планы увольнений.
Объектом исследования является текучесть персонала в современной коммерческой компании.
Предмет исследования – разработка проекта по снижению текучести основного персонала в филиале ПАО «Сбербанк».
Цель исследования состоит в разработке и обосновании проекта по снижению текучести основного персонала в ПАО «Сбербанк».
Заключение (фрагмент)
Таким образом, выполнение поставленных задач позволило получить следующие результаты исследования:
- В первом разделе данного исследования установлено и показано, что текучесть кадров представляет собой процесс смены сотрудников в организации, который может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на функционирование и развитие компании.
- Текучесть кадров является ключевым показателем эффективности организации, поскольку высокий ее уровень почти всегда указывает на наличие проблем внутри компании, связанных или с низкой заработной платой, или неудовлетворительными условиями труда, или отсутствием необходимых возможностей для профессионального роста, нездоровой корпоративной культурой, конфликтами с руководством или коллегами и т.д. В то же время, низкая текучесть свидетельствует, как правило о том, что сотрудники довольны своей работой, ценят компанию и видят в ней перспективы, что также является показателем хорошего психологического климата и эффективной системы управления персоналом. Избыточная текучесть может привести к финансовым потерям, снижению производительности и ухудшению корпоративной культуры, тогда как умеренная текучесть может способствовать обновлению и развитию компании.
- Показано, что существует несколько типов текучести, среди которых выделяются: а) естественная (нормальная), б) избыточная и в) скрытая. Естественная текучесть необходима для поддержания здорового баланса в коллективе, тогда как избыточная указывает на проблемы в управлении и развитии компании. Скрытая текучесть проявляется в снижении мотивации и вовлеченности сотрудников, хотя они формально, как правило, остаются на своих местах.
- Причины текучести могут быть разнообразными и включать как внешние факторы (экономическая ситуация, состояние рынка труда), так и внутренние (условия труда, уровень зарплаты, карьерные перспективы, корпоративная культура). Личностные характеристики сотрудников, такие как мотивация, удовлетворенность работой и преданность компании, также играют важную роль.
- Управление текучестью требует комплексного подхода, который включает анализ причин увольнений, улучшение условий труда, развитие программ мотивации и удержания сотрудников, а также внедрение гибких форматов работы. Применение инструментов HR-аналитики позволяет прогнозировать и предотвращать нежелательную текучесть. Эффективное управление текучестью способствует созданию стабильного и продуктивного коллектива, что положительно сказывается на общей результативности и устойчивости компании в условиях изменяющегося рынка.
- Проведенный нами во втором, аналитическом, разделе исследования анализ организационной структуры офиса №9055/01978 «ПАО Сбербанк России» показал, что данная структура относится к линейно-функциональному типу.
- Анализ системы управления персоналом офиса №9055/01978 «ПАО Сбербанк России» показал, что данная система характеризуется тем, что: а) отдел по подбору персонала не только занимается подбором будущих сотрудников, но и разрабатывает перспективные проекты по совершенствованию мотивации и стимулирования работы персонала, б) несмотря на наличие сильных сторон, система управления персоналом рассматриваемого офиса требует своего развития и более гибкой адаптации как к изменяющимся условиям рынка, так и внутренним потребностям банка.
- К основному персоналу банка офиса №9055/01978 «ПАО Сбербанк России» нами отнесены сотрудники, участвующие в ключевых бизнес-процессах компании, которые создают добавленную стоимость продукта. К таким сотрудникам относятся прежде всего финансовый аналитик, специалист по инвестициям, кредитный эксперт, специалист по клирингу, аудитор, бухгалтер, операционист, менеджер по работе с клиентами, а также кассир, потому что именно они осуществляют такие ключевые функции банка, как кредитование, инвестиционный банкинг, финансовый консалтинг, частное банковское обслуживание, расчётно-кассовое обслуживание и привлечение денежных средств.
Свежие комментарии